Client existient? Trimiteți-ne facturile / documentele dvs. lunare pentru a economisi timp. Client nou? Incercati calculatorul de tarife contabile.

Cât valorează recomandarea unui client? Daca ai un client multumet, inchei cu succes o vanzare.

Dacă întrebăm 100 de manageri, toţi ştiu că dacă aduci un client mulţumit în faţa unor potentiali clienti, şansele să închei cu succes o vânzare cresc substanţial. Aceasta pentru că sunt din start mai sceptici în fața mesajelor de marketing şi advertising, dar mai deschişi în faţa unei persoane care s-a aflat în aceleaşi poziție.

Nu am găsi în limba româna un corespondent pentru customer advocacy, însă cele mai multe surse menţionează “ambasador al brandului”. În esenţă, termenul face trimitere la un client mulţumit care promovează, benevol, asumat şi spontan, experienţa pozitivă avută cu produsele şi serviciile oferite de o anumită companie.

Astfel de recomandări au existat de când lumea, insă Social Media a schimbat fundamental modul de acţiune al ambasadorilor de brand şi a extins canalele de comunicare. Alături de Social Media (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram etc.) printre canale utilizate se află şi e-mailul, site-urile de e-commerce, forum-urile, chat-ul online, dar şi discuţiile (word of mouth). 
De altfel, mai multe studii arată că cca 90% dintre cumpărători sunt influențați şi acordă încredere recomandărilor făcute de persoane pe care le cunosc direct.

Ambasadori de brand avem atât în B2C cât şi în B2B, totuşi în anumite domenii, activitatea de customer advocacy este mai intensă. Topul cuprinde:

  • Restaurante
  • Servicii de înfrumuseţare
  • Servicii medicale
  • Produse pentru casă, birou, grădină
  • Serviciii auto (vânzări de mașini noi şi rulate, ateliere de mecanică, tunning etc.)
  • Comerţ
  • Tehnologie
  • Servicii de entertainment
  • Servicii profesionale (Consultanţă de business, Marketing, Organizare de evenimente etc.)

Poate fi un contabil un customer advocacy ?

Derulată intuitiv un contabil poate deveni cel mai mare avantaj competitiv al companiei tale. Prin urmare, roagă-l pe contabilul tău să expuna calităţiile serviciilor şi produselor tale.Vorbele bune vor veni de la sine.

Dacă vrei să afli mai multe despre cum promovăm noi strategiile de customer advocacy pentru clienţii noştri contactează unul dintre consultanţii noştri.

Facem contabilitate 100% online

Facem contabilitate 100% online,cu ajutorul unor aplicații ușor de folosit și intuitive, care simplifică procesele contabile, fluxul de documente, arhivarea acestora si comunicarea cu clienții.Evoluăm

CITEȘTE MAI MULT

Treci, cu noi, pe online.

📊Contabilitatea are nevoie de modernizare, la fel ca și afacerea ta. Ca să ducem evidența afacerii tale online, noi am ales aplicația Cassa. O aplicație

CITEȘTE MAI MULT

Face to face online

Dacă faci ceea ce fac toți ceilalți, te vei pierde în zgomot și îți vei petrece cea mai mare parte din timp administrându-ți prezența firmei

CITEȘTE MAI MULT

Art. 10. – (2) Contabilitatea se organizează şi se conduce, de regulă, în compartimente distincte, conduse de către directorul economic, contabilul-şef sau altă persoană împuternicită să îndeplinească această funcţie. Aceste persoane trebuie să aibă studii economice superioare.(4) Răspunderea pentru aplicarea necorespunzătoare a reglementărilor contabile revine directorului economic, contabilului-şef sau altei persoane împuternicite să îndeplinească această funcţie, împreună cu personalul din subordine.

2020 – Velcont Prelucrari Date Contabile – Toate drepturile rezervate
C.U.I.: 32243431 , J30/637/2013 – Cod CAEN: 6311
Politica de confidențialitate

Consultanta Skype

O sedinta de consultanta este exact ce ai nevoie daca:

TARIF SEDINTA: 70 lei/sedinta. Zilnic intre 12:00-17:00 sau scrie-mi un mail pe helpdesk@velcont.com

Site-ul nostru îți oferă cookie-uri . Adică prăjiturele, în traducere din engleză. Aceastea sunt mici cantități de informație, stocate pe calculatorul tău, ce ne ajută să îmbunătățim experiența ta pe acest site.

Open chat
Ai nevoie de ajutor?
Salut.👋.
Cu ce pot sa te ajut?